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EndNote检索Web of Science时出现Error searching for records错误

EndNote 2022-04-25 21:29:28

EndNote 可以在线检索数据库，如果学校购买了 Web of Science，还可以直接利用 EndNote 检索 Web of Science 数据库。但是现在研友 @Kent 反应出现了如下问题：以前 EndNote 使用校内网检索 Web of Science 时可以正常连上并能检索，但是后来学校调整了 IP 分配，突然出现不能连接 Web of Science 数据库，但是在其他电脑上，同样的 EndNote 却没有这样的问题。这种情况怎么破？研友 @Kent 经过摸索，终于找到了原因，现在分享给大家。

EndNote检索Web of Science时出现Error searching for records错误

其实我们选看看错误出现的过程，首先是以前利用 EndNote 检索 Web of Science 时没有问题，只是在学校调整的 IP 分配以后出现的问题。但是此时利用同学的电脑，EndNote 可以正常检索 Web of Science。因此这就基本排除是 EndNote 本身的问题。

研友 @Kent 尝试了3个不同版本，卸载、安装，网卡驱动重启，无果。通过外网数据线连接电脑，通过 VPN 连接学校图书馆，online search 正常。得出结论：不是软件问题、不是电脑问题，是学校 IP 地址连接不稳定，使得 EndNote 连接数据库的 access 不通畅。

于是尝试了不同的 searching server，先是选中 Pubmed，等 connecting to host 成功, 然后再选中 web of science，结果正常工作了！反复测试，仍不稳定，但是可以用。症结在于，使用的学校wifi分配的IP地址不稳定，无法稳定连接数据库。

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